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Questions fréquentes

📦 Nos Produits

Que fabriquez-vous exactement ? +

Nous sommes spécialisés dans les écussons (brodés, PVC, tissés, sublimés, Cordura) mais aussi les porte-clés et autres articles personnalisés, avec diverses fixations (velcro, couture, thermocollant).

🏭 Commande & Production

Quelle est la quantité minimum pour commander ? +

Pour la majorité de nos produits (écussons brodés, tissés, etc.), le minimum est de 20 pièces. Pour les bandes d'identification, c'est 10 pièces, et 30 pour le PVC.

Comment se passe la validation de la commande ? +

Une fois l'acompte versé ou le bon de commande administratif reçu, nous lançons un prototype. Vous recevez une photo HD pour validation avant la production de toute la série.

🎨 Technique & Graphisme

Quels types de fichiers envoyer pour la maquette ? +

Tous les formats courants sont acceptés (.jpg, .png, .pdf, .ai...). Si vous n'avez pas de fichier vectoriel, une image de bonne qualité suffit.

Aidez-vous à la conception du design ? +

Oui, nous offrons une assistance pour les ajustements simples. Pour une création complexe ou en partant de rien, nous pouvons établir un devis spécifique. En savoir plus.

Comment choisir entre broderie et tissage ? +

Le tissage est idéal pour les détails fins et textes petits, offrant un rendu plat. La broderie apporte du relief et une texture traditionnelle, parfaite pour les blasons plus simples. Voir tous nos articles FAQ

💶 Paiement & Devis

Comment recevoir une offre de prix ? +

Utilisez notre formulaire de devis en ligne pour une réponse rapide, ou contactez-nous si vous avez des demandes spécifiques.

Quelles sont les conditions de règlement ? +

La production du prototype débute à réception d'un acompte (déduit de la facture finale). Les administrations peuvent simplement fournir un bon de commande officiel.

Et si je me trompe de technique ? +

Nous vérifions systématiquement la faisabilité. Si une autre technique rend mieux votre visuel, nous vous la proposerons avant de commencer. N'hésitez pas à nous contacter pour tout conseil.